ネットショップで年商10億円を目指す楽天店長ブログ

楽天市場・yahoo!ショッピング・Amazon・Wowma・ポンパレモールなどでネットショップを運営している店長の年商10億円を目指す奇跡のブログです。

このブログは、市場規模16兆円のネット通販市場に戦いを挑んだ、とある卸問屋のネットショップ店長の店舗運営の記録である。
EC市場においてまったく無名の弱小ネットショップが、この店長を迎えてから わずか2年にして年商3億円達成をなし遂げた奇跡を通じて、今期売上10億円を目標に掲げて 楽天市場をはじめ、ネット通販市場に更なる戦いを挑んだ物語の記録である。
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サブスクストアのテモナが医療記事作成事業「イシミル」を取得へ!

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サブスクリプションサービスのシェアナンバーワンを誇る「サブスクストア」を提供するテモナ株式会社は、ウェブマーケティング事業を展開する株式会社AKATSUKIから医療関連記事の執筆・監修サービス「イシミル」事業の取得したことを発表しました。

サブスクストアと言えば、流通総額が1,193億円を突破したサブスクリプションサービスとしてEC業界では知名度もありますが、イシミルというサービスは恥ずかしながら店長は初めて知りました。

調べてみると、イシミルとは、現役医師によるエビデンスに基づいた記事監修を行うサービスのようですね。

サブスクストアのテモナが医療記事作成事業「イシミル」を取得へ!

インターネット上では、医療系情報や美容系情報について、以前からGoogleの監視が厳しくなり、一般のユーザー、特にアフィリエイトと呼ばれる広告収入を目的とした記事に対しては、信頼性が低いと判断された場合に、検索結果の上位には表示されない傾向が強まっています。

事の発端としては、DeNAが運営していたWELQ(ウェルク)という医療メディアサイトで、信頼性の低い記事が多数公開されたことが社会問題化されたことに由来します。

DeNAはキュレーションサイトビジネスに注力していた時期があり、WELQ以外にMERYという女性向け情報サイトも運営していました。

WELQで問題視されたのは、記事の作成をアウトソーシングによって作成していたのですが、そのライターには医療的知識も資格もなく、指示されたキーワードを入れ込んでどこかの医療サイトの情報からコピペしたレベルの記事を作成、公開した事によるものでした。

特にひどかったのが「肩こりの原因は幽霊のせい!」といった、フェイクニュースとも言えないような記事を作成、公開していたことがネット上で炎上し、結果としては、WELQは閉鎖される事になりました。

当時のGoogleアルゴリズムでは、このWELQを医療系メディアの上位サイトとして認識していたのですが、こうしたフェイク記事のような信頼性に欠ける情報を上位表示させていたという事を反省してか、Googleアルゴリズムの中で、医療美容に関する情報に関しては、日本独自のアルゴリズムで厳格化されたという経緯があるのです。


前置きが長くなりましたが、現在の日本のインターネットにおいて、医療系の記事を書く場合、「誰が書いているのか」という事が非常に重視されるようになってきているのです。

そうした意味では、このイシミルというサービスは、現場の医師が監修するという事を行ってくれるわけですから、記事の信頼性がグッと高まる事が想定されます。

サブスクリプションビジネスでは、健康食品や化粧品、美容商品なども親和性が高いため、どうしてもその情報を正確に伝えようと思うと、こうした医師の監修というのも必要になってくるんですね。

今回、サブスクリプションの構築サービスの業界ナンバーワンである「サブスクストア」を提供するテモナがイシミルを取得したことで、サブスクリプションを実施する際に、信頼性の高い記事作成が可能となるわけですから、サブスクリプションを行いたい企業にとっては、ありがたい限りですね。

サブスクストアについてのメリットや費用などは以下のページに詳しくまとめておりますのでこちらも参考にしていただければ幸いです。


サブスクストア(旧 たまごリピート)の評判 口コミ メリット デメリット 料金 機能を徹底比較



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今日は何の日?【1月21日】

◆料理番組の日
…1937年(昭和12年)のこの日、イギリスのBBCテレビで、料理番組の元祖と言われる『夕べの料理』(Cook's Night Out)が放送を開始した。

◆ライバルが手を結ぶ日
…1866年(慶応2年)のこの日(旧暦)、薩摩藩西郷隆盛小松帯刀長州藩木戸孝允桂小五郎)らが土佐藩坂本竜馬らの仲介で京都で会見し、倒幕のために薩長同盟薩長連合)を結んだ。

スイートピーの日
…全国の花の生産者・生花店・園芸店などで構成する「日本スイートピーの会」が制定。日付はこの時期が一年でいちばん香りが豊かできれいに輝くことと、またスイートピーの花弁が左右対称で3種類の花びら(旗弁、翼弁、舟弁)からなり、それぞれ1枚、2枚、1枚あることから「121」の1月21日とした。


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PayPayフリマとヤフオク!で販売・落札手数料3%キャンペーン開催!

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Yahoo!が提供しているフリマアプリ「PayPayフリマ」と、同じくヤフーが運営するオークションサイト「ヤフオク!」では、2020年1月16日から、商品を出品した出品者が取引終了後に支払う販売手数料と落札システム利用料を実質3%にするというキャンペーンを開始しました。

フリマアプリの大手メルカリの販売手数料は10%ですから、実質手数料3%は業界最安という事で間違いないですね。

キャンペーンの終了は2020年3月31日までと年度末まで開催される予定です。

PayPayフリマとヤフオク!で販売・落札手数料3%キャンペーン開催!

キャンペーンの期間中に商品を出品して購入された商品に対して、PayPayボーナスライトが付与される仕組みで、一回あたりの上限額は1000円相当とのことですが、期間中は回数の上限はないという事ですので、販売すればするほど手数料還元の恩恵が得られるという訳です。

PayPayフリマは通常時は販売手数料として10%の手数料を徴収していますが、今回のキャンペーンでは、取引終了後に販売価格の7パーセント相当のPayPayボーナスライトを後日付与することで「実質3%」という形にしています。

PayPayボーナスライトは期間限定のポイント扱いの為、利用できる場所がヤフーの関連サービスに限られているのが注意点ですが、ヤフオク!やヤフーショッピングPayPay のショッピングモールであるPayPayモールで使うことができるので、消費するのに困るということはないでしょう。

付与されるPayPayボーナスライトの付与タイミングは月締めで2カ月後の中旬に付与され、付与後の有効期限は付与日から60日間というルールになっています。

PayPayは二月に大手飲食チェーン店を中心にPayPay残高払いを使う事でポイント還元40~50%の還元キャンペーンも控えている所に、ネット上のサービスでも出品者優遇キャンペーンを重ねてきていますから、年度末まで更にPayPayの利用者増加を目指す目論見があるのでしょうね。


PayPayの利用で40%還元!?2020年2月から新キャンペーンスタート!対象店舗はどこ?


バーコード決済、スマホ決済のシェア争いは落ち着いてきたものの、まだまだPayPayの勢いは留まらないようですね。

出店条件はかなり厳しいのですが、PayPayの経済圏ともいえる「PayPayモール」への出店を検討されている方は、出店条件などをご確認いただき、可能性があるのであれば、PayPayモールへの出店を果たされることをおすすめします。

ただ、本当に条件が厳しすぎるので、一般の企業の方では申請すらできないと思います。


PayPayモールの出店条件とは?出店方法のまとめ



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今日は何の日?【1月20日

◆玉の輿の日
…1904年(明治37年)のこの日、アメリカの5大財閥の1つであるモルガン財閥の創始者の甥ジョージ・モルガンと祇園の芸妓・お雪が結婚した。

◆トゥー・チェロズの日
…「トゥー・チェロズ(2CELLOS)」の所属先である株式会社ソニー・ミュージックレーベルズが制定。

◆甘酒の日
…東京都港区芝に本社を置き、1969年(昭和44年)から瓶入りの「甘酒」を販売してきた森永製菓株式会社が制定。


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今日からまた新しい一週間ですね。そろそろ新企画のページを作成しようと思います!

 

Shopifyが「AiDeal」と連携、日本語対応のWeb接客ツールを日本で初めて提供開始

Shopifyが「AiDeal」と連携、日本語対応のWeb接客ツールを日本で初めて提供開始

Shopifyが「AiDeal」と連携、日本語対応のWeb接客ツールを日本で初めて提供開始

人工知能のテクノロジー企業で、Appierのグループ会社であるEmotion Intelligence株式会社は、マルチチャネルコマースプラットフォーム「Shopify(ショッピファイ)」と連携したことを発表しました。

2020年1月15日より「Shopify(ショッピファイ)」のアプリストアで初めて日本語に対応したWeb接客ツール「AiDeal lite(アイディール・ライト)」の提供を開始しました。

Shopify(ショッピファイ)の利用者は、アプリストアから「AiDeal lite」をインストールするだけで、Eminが提供するAI搭載Web接客ツール「AiDeal lite」を使用でき、サイト分析をはじめ、クーポン施策などをシンプルな管理画面で操作することができるようになっています。

AiDeal liteの主な特徴としては、AIにより、どのユーザーに対して、どのタイミングでクーポンを発行するのかを自動で判定し配信する事ができるという点にあります。

最近ではネット通販市場もマーケティングオートメーション化の波がやってきていますね。

マーケティングオートメーション、通称「MA」と呼んでいますが、ウェブ上の接客や顧客対応もAI、人工知能機械学習で対応させていくと言う事が自動化されて最適化される流れがトレンドとなりつつあります。

AiDeal liteでは、顧客へのクーポン配布の自動化のほかに、ネットショップへの訪問人数や上位商品、上位PVなどもリアルタイムで閲覧する事ができるため、商品軸での売上や転換率、販売状況などを確認して分析する事ができます。

うーん、これはかなり戦力となるアプリになりそうですね。

Shopify(ショッピファイ)と言えば、世界中で利用者が100万店舗以上あるグローバルECサービスとして人気がありますが、日本国内では、越境EC対応カートとしても高精度な対応ができると人気があります。

そもそも、Shopifyは、管理画面上で利用できるアプリ、機能は、世界中のアプリ開発者が提供している機能なので、常に新しい機能やアプリがリリースされ続けています。

AiDeal liteについては、「Shopifyアプリ限定プラン」を通じて提供されており、クーポンの配信数が1ヶ月につき1000件まで定額で利用でき、さらに1年以上の契約で得られる特別割引も用意されています。

Shopifyを利用しているショップオーナーの方は、この新機能である「AiDeal lite」も導入を検討されてみてはいかがでしょうか。

低コストでコンバージョン率がアップできる可能性があると思います。

Shopifyについて詳しい機能やメリットなどは以下のページに詳しくまとめておりますので、越境ECに対応したECカートをお探しの方はご一読いただけますと幸いです。


Shopifyの読み方 ショッピファイ 出店の評判とメリット・デメリットを徹底考察


また、には、商品点数が多い大手企業などのECサイト向けのプランも用意されています。

Shopify Plusとは?ショッピファイプラスのメリット・料金・機能を徹底解説



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今日は何の日?【1月19日】

◆のど自慢の日
…1946年(昭和21年)のこの日、NHKラジオの「のど自慢素人音楽会」が始まったことを記念して日本放送協会NHK)が制定。

◆いいくちの日
…東京都中央区日本橋茅場町に本社を置き、大手化学メーカーであり、「薬用ピュオーラハミガキ」を製造・販売する花王株式会社が制定。日付は「いい(11)く(9)ち」と読む語呂合わせから。

◆空気清浄機の日
…東京都千代田区一番町に本部を置き、電機産業の持続的発展のための施策立案・推進などを行う一般社団法人・日本電機工業会(JEMA)が2006年(平成18年)に制定。日付は「い(1)い(1)く(9)うき」(いい空気)と読む語呂合わせから。


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最近のマイブームは「紅茶」です。リラックスできておすすめですよ。

 

TikTokがEC機能をテスト導入開始!インスタに続きTikTokもショッピング連携の波が?

TikTokがEC機能をテスト導入開始!インスタに続きTikTokもショッピング連携の波が?

TikTokがEC機能をテスト導入開始!インスタに続きTikTokもショッピング連携の波が?

主に若者を中心に利用者が増え続けている動画投稿アプリ「TikTok(ティックトック)」ですが、一部のユーザーに対してテスト的に「EC機能」の利用が開始されました。

TikTokは、アプリリリースからたったの3年でダウンロード数が約15億回を突破したアプリで、主に若い女性ユーザーが利用の中心となっています。

リリース当初はまだ個人向けのSNS、動画シェアアプリという印象でしたが、現在ではファッションやアパレル系企業、インフルエンサーなどがTikTokをビジネスにも活用している事例が出てきていますね。

そんな注目されている動画アプリのTikTokにいよいよ「EC機能」「ショッピング連携機能」が実装される事になったわけですから、これはほってはおけませんね。

今回、一部のユーザーを対象にテスト導入されたのは、TikTokのユーザーが投稿した動画コンテンツから、ショッピングサイト、ECサイトに移動する事ができる機能とのことです。

これは、インスタグラムのショッピング機能と基本的な目的は変わらないですね。

また、TikTokではこれまでできなかったプロフィールページ上にECサイトのリンク掲載を行う事も、可能となりました。

このTikTokの機能は、中国版の「TikTok Douyin」では導入済みで、現在では約6万人以上のユーザーが投稿した動画コンテンツにショッピングボタンを組み込めるようになっているそうです。

中国EC大手のアリババなどでも多くのユーザーがTikTokのEC機能を導入しており、その結果1日で10万アイテムを販売、約3000万ドル(約32億円)を売り上げたという発表もありました。

中国ではライブコマースも盛んで、ライブコマースの分野では日本よりも遥かに先を進んでいる印象があります。

ソーシャルコマース、インフルエンサーマーケティングという言葉もよく耳にするようになってきましたが、日本にも着実にSNS内から直接ECサイトにつなぐ手法、機能が標準装備という形になってきそうですね。

インスタグラムは既に多くの国内ECカートサービスとの連携が可能となっていますので、ファッション系の商品を販売されているEC事業者さんはインスタグラムと自社のECサイトを連携させる事に注力されることをおすすめします。

無料系ECサイトサービスなら、STORES.jpBASE (ベイス)などはインスタグラムとの連携も既に完了していておすすめです。


MakeshopもStoresもBASEも対応!ネットショップはインスタグラムのショッピング機能が話題沸騰!


また、国内ではモバイルのEC利用率もグングン高まっている傾向にありますので、モバイルファースト、スマホファースト対応も必須だと思います。

日本国内のモバイルによるEC利用率は73%!スマホファーストとSNS連携が今後のカギ!【PayPal調べ】


TikTokは年齢層が若いだけに、ファッションやアパレル、流行系商品との親和性は非常に高いと思いますので、日本版が正式リリースされた際には是非TikTokとのショッピング連携機能についても導入を検討してみてください。

最後までお読みいただきありがとうございました。




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今日は何の日?【1月18日】

◆都バス開業の日
1924年大正13年)のこの日、東京市営の乗合バスが営業を開始したことを記念して東京都交通局が制定。

◆118番の日
海上保安庁が2010年(平成22年)12月に制定、翌2011年(平成23年)から実施。海上保安庁への緊急通報用電話「118番」を広く知ってもらうための活動が行われる。「118番」は、2000年(平成12年)5月1日に運用を開始し、10周年目に記念日とした。

カップスターの日
…東京都港区赤坂に本社を置き、即席めん「サッポロ一番」「カップスター」など、数多くのヒット商品を生み出しているサンヨー食品株式会社が制定。


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今日はセンター試験の日ですね。受験生の皆さんは頑張って下さい!

 

PayPayの利用で40%還元!?2020年2月から新キャンペーンスタート!

PayPayの利用で40%還元!?2020年2月から新キャンペーンスタート!

PayPayの利用で40%還元!?2020年2月から新キャンペーンスタート!

スマホ決済のシェアナンバーワンとなった、「PayPay 」では2020年2月から全国6,500以上の対象飲食店や21万台以上の自動販売機でPayPay払いを行なうと、40%のPayPayボーナスが戻ってくる「全国6,500店舗以上の有名飲食チェーンで『40%戻ってくる』キャンペーン」を開催する事を発表しました。

今回の対象は、人気の飲食店が中心という事で、非常に注目も高まっているようです。

PayPayの公式発表によると、PayPayの40%戻ってくるキャンペーンの対象店舗は以下の通りです。

PayPayの利用で40%還元!?2020年2月から新キャンペーンスタート!



結構全国展開しているチェーン店がありますね。

吉野家松屋すき家などの牛丼チェーンはメジャーですし、サーティーワンアイスクリームも全国展開していますね。

個人的には、Coke ONというコカ・コーラ自動販売機を頻繁に使っているので、40%還元されるのはこの上なく嬉しいですw

ただ、このキャンペーン、「PayPay残高」の利用が条件なのが注意点ですね。

これまでのPayPayの還元キャンペーンではヤフーカードの場合でもPayPayの還元が得られていたのですが、この40%戻ってくるキャンペーンの条件としては、PayPay残高での決済で、40%のPayPayボーナスを還元、ヤフープレミアム会員の場合は50%のPayPayボーナスが還元されるようです。

PayPayの利用で40%還元!?2020年2月から新キャンペーンスタート!

またキャンペーン期間中は対象店舗の全商品が40%還元の対象になるそうです。

付与上限は期間中1500円で、1回あたりの最大還元額は500円まで。

ここ最近PayPayの大型還元キャンペーンがなかったので、このキャンペーンは非常に嬉しいですね。

最大還元額が1500円までというのが少しだけ残念かなぁという感想ですが、PayPay残高で払えば40%~半額戻ってくると思えばかなりお得感はありますね。

ちなみに2020年3月のPayPay還元キャンペーンの予定は「スーパーマーケット」での利用を予定していると発表されていました。

記者発表の場でPayPayの中山一郎社長はPayPayの直近のユーザー数が2300万人を突破したことも発表していました。

2019年11月の時点では2000万人と発表されていましたが、わずか2ヶ月で300万人も利用者が増えたんですね。


PayPay利用者が2000万人を突破!PayPay登録数の推移と今後の展開



2019年12月の単月決済回数が初めて1億回を突破したことも同時に発表していました。

まだまだPayPay の勢いはとどまりそうにない感じですね。

PayPayをまだインストールしていないという方はこの機会にぜひ、PayPayを利用開始してみてはいかがでしょうか。

PayPay-ペイペイ(簡単、お得なスマホ決済アプリ)

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また、実店舗ビジネスを経営されている方は是非PayPayを決済方法として導入検討される事をお勧めします。

やっぱりPayPayの利用者はまだまだ増えそうですし、PayPayを導入するのは他のバーコード決済やスマホ決済よりも簡単で低コストなのがメリットだと思います。


最後までお読みいただきありがとうございました。




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今日は何の日?【1月17日】

防災とボランティアの日
…1995年(平成7年)1月17日(火)に発生した阪神・淡路大震災兵庫県南部地震)にちなんで制定された記念日。

おむすびの日
兵庫県に事務局を置く「ごはんを食べよう国民運動推進協議会」が2000年(平成12年)に制定。

ひょうご安全の日
…1995年(平成7年)の阪神・淡路大震災から11年を迎えた2006年(平成18年)のこの日、兵庫県が制定。


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店長のどうでもいいつぶやき

今日はコストコに行ってきました。やっぱり平日は空いてて快適に買い物できました!

 

無印良品ネットストアのメンテナンス復旧めど立たず!1月下旬に復旧予定を延期

無印良品ネットストアのメンテナンス復旧めど立たず!1月下旬に復旧予定を延期

無印良品ネットストアのメンテナンス復旧めど立たず!1月下旬に復旧予定を延期

無印良品のオンラインショップである「無印良品ネットストア」では、2019年12月31日~2020年1月1日午後1時まで行う予定だったメンテナンスが、現在も終わらないままの状態が続いています。

ネットショップが半月も閉鎖状態になっているだけでなく、データベースと連携しているサービスについても一部利用できなくなっているそうです。

これは一大事ですね!

無印良品は、良品計画という会社のブランド名ですが、その良品計画の公式ウェブサイト上には、メンテナンスが1月下旬まで続く事を明記しています。

しかも、掲載されている文章の中には

「状況によりメンテナンス時間が変更となる場合がございますのでご了承ください。」
「システムメンテナンスに伴う変更、および最新情報については以下にてお知らせしております。」


等の記載もあるため、実質まだ復旧のめどが立っていないものと思われます。

今回のメンテナンスはシステム更新に伴って実施されているもので、ネットストアとスマホアプリ「MUJI passportアプリ」が対象となっています。

メンテナンスが延長されている理由については、公開されていないですが、当初予定していたシステムメンテナンスが予定通り終わらなかった為、システムメンテナンスの延長に踏み切ったという事のようです。

また、TwitterなどのSNS上では、今回の無印良品のネットストアメンテナンス延長の影響が、発送システムとの連携についても影響を与えているようで、店頭でもこのメンテナンスの延長の影響が出ているようです。

最近は、大手企業も自社ECサイトの強化にEC戦略をシフトさせている傾向がありますが、実店舗ビジネスを運営している企業は「オムニチャネル」という実店舗とEC事業を連携させるビジネスモデルに注力する傾向もあります。

オムニチャネルは顧客データや在庫などの連携を行う事で、企業全体での最適化を図る事が期待されるマーケティング方法ですが、良品計画もオムニチャネルをすすめていた企業のひとつでした。

過去には様々なメディアにオムニチャネルの成功事例企業として良品計画が取り上げられていた事もありましたが、システムの統一によって、システムがダウンした場合、全体への影響があるという一種の「諸刃の剣」的な側面も今回のシステムメンテナンスの延長で見えてきたように思います。

身近なケースで例えるなら、オール電化にしたら停電時に何もできなくなったというような感覚に近いかもしれませんね。

無印良品は魅力あふれる商品が比較的リーズナブルな価格で提供されているショップですから、リアル店舗でも非常に多くの利用者がいるブランドです。

オンラインショップで、普段買いなれた商品をまとめ買いするユーザーも沢山いたはずですから一刻も早くシステムが復旧される事を祈っています。

自社ECサイト一本化したいと考えている企業さんや個人事業の方も増えている時期に、こうしたシステム面での脆さが見えてくると、やはり多店舗展開はリスクヘッジにもなるのかなと少し考えさせられました。

ネットショップの多店舗展開については以下のページに詳しくまとめておりますのでこちらも参考にしていただければ幸いです。


ネットショップの多店舗出店の方法と多店舗展開のメリット・デメリット


また、多店舗展開を実現させる為に必要不可欠な、受注処理の連携システムについてのまとめ記事も参考になると思います。

多店舗展開の為のECサイト受注処理システムの徹底比較



最後までお読みいただきありがとうございました。




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今日は何の日?【1月16日】

◆禁酒の日
1920年大正9年)のこの日、アメリカ合衆国で「禁酒法(Prohibition)」が実施された。キリスト教プロテスタントのグループ・清教徒ピューリタン)の影響が強かったアメリカではアルコールに対する強い批判があり、20世紀初頭までに18の州で禁酒法が実施されていたが、これが全国に及んだ。

◆ヒーローの日
…東京都港区東新橋に本社を置き、広告業務などを手がける株式会社電通が制定。日付は「ヒ(1)ー(1)ロー(6)」と読む語呂合わせから。アニメや映画の世界における「ヒーロー」をさらに多くの人に愛してもらい、その存在を世の中に浸透させることが目的。記念日は2018年(平成30年)に一般社団法人・日本記念日協会により認定・登録された。

◆囲炉裏の日
…囲炉裏を囲んで暖かい会話を楽しもうと囲炉裏の愛好家らが制定。日付は「い(1)い(1)ろ(6)」(いい炉)と読む語呂合わせから。


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店長のどうでもいいつぶやき

明日は今年初のコストコに行ってきます!色々買いだめしなければw

 

後払い決済のPaidyを使ったフリマアプリ詐欺が横行!フリマアプリを使った詐欺の手口とは?

後払い決済のPaidyを使ったフリマアプリ詐欺が横行!フリマアプリを使った詐欺の手口とは?

後払い決済のPaidyを使ったフリマアプリ詐欺が横行!フリマアプリを使った詐欺の手口とは?

先日は、後払い決済のGMO後払いについて、自社のECアプリ上でコンビニ支払い用の電子バーコードが発行できるサービスの提供についてご紹介したばかりですが、後払い決済の仕組みを悪用した詐欺が横行しているようなのです。

GMO後払いにECアプリ上でコンビニ支払いの電子バーコード発行機能が追加!


後払い決済サービスとして、最近利用者が増えている「Paidy(ペイディ)」という後洗い決済サービスがあるのですが、Paidyサービスを悪用した事例が増えているということで、Paidy社は公式ホームページ上でも注意喚起のアナウンスを行っています。

Paidy(ペイディ)とは、メールアドレスと携帯電話番号さえあれば利用可能な後払い決済サービスのことです。

後払い決済のPaidyを使ったフリマアプリ詐欺が横行!フリマアプリを使った詐欺の手口とは?

Paidyはネット通販でも利用できる店舗が増えている後払い決済サービスですが、その特徴としては個人情報の登録が必要ない手軽さや、支払いに関してもk当月分の利用金額をまとめて翌月にメールとSMSで届くので、紙面で郵送されてくる事もありません。

また、支払いに関しては翌月の10日までに最寄りコンビニ、もしくは銀行で支払う事で完了という、ある意味個人情報を徹底的に表に出さずにネット通販やフリマアプリの支払いを行う事ができるのです。

後払い決済のPaidyを使ったフリマアプリ詐欺が横行!フリマアプリを使った詐欺の手口とは?

今回、Paidy社が公式サイト上で注意喚起を行っている内容については、大手のフリマアプリサービスなどにおいて、悪意のある出品者が存在しており、その出品者は落札者の住所や氏名を利用して「Paidy翌月払い」を利用して他の店舗で商品を購入し、そのまま落札者の住所宛に送付するようなのです。

要するに、悪意のある出品者は実は、フリマアプリなどの出品している商品の在庫を持っておらず、落札者が決定した段階で、その落札者情報を元に、他のECサイトやネット通販サービスを利用して、同じくPaidy翌月払いで商品購入するため、落札者にとっては、Paidyでの支払いがフリマアプリと、自分の知らない通販サイトの二重請求状態に陥るという仕組みです。

これは後払い決済サービスの中でも、メールアドレスと携帯電話番号だけで利用が手軽なPaidyだからこそ狙われた可能性もありそうですね。

Paidy社のプレスリリースでは、今回のPaidyを悪用した詐欺の横行について以下のようなプレスリリースを発表しています。

「Paidy」決済を悪用した加盟店様での売上金詐取について

このたびは弊社の決済サービス「Paidy」を悪用した詐欺で、お客様に多大なご迷惑をおかけしております ことを心よりお詫び申し上げます。被害に遭われたお客様には、不当な経済的負担をおかけすることがな いよう全社を挙げて対応しております。

本件は、悪意ある者がフリマアプリで取得した情報を不正に使い、加盟店様サイトで「Paidy」決済を利用 して、詐欺行為を行ったものであります。詳細に関しては加盟店様を含めた関係各社の皆様と連携を取 り、現在対応しております。弊社としましては、詐欺に関する被害届を警察に提出する予定であり、今後 警察の捜査に全面的に協力すると共に、悪意ある者に対しては損害賠償を請求する所存です。

弊社としましては、今後不正利用防止策の見直しを行い、再発防止を徹底してまいります。同時に、当面 は被害拡大を防ぐため、悪用の懸念が高いお取引における「Paidy」決済サービスのご提供を一旦制限、も しくは停止いたします。本件の対応が完了次第、早急にサービスを再開させていただく予定です。

日頃「Paidy」をご愛顧いただいているお客様には、ご迷惑をお掛けいたしますこと、重ねて心よりお詫び 申し上げます。

弊社、代表取締役社長の杉江 陸によるコメントは以下のとおりです。

『本件にてお客様に大変なご心配とご迷惑をおかけ申し上げておりますこと心よりお詫び申し上げます。
何よりもお客様の不当なご負担がなきよう、誠意をもちまして丁寧な対応を進めてまいります。
同時に、本件の再発防止に向けて、まずは求められる不正利用防止策、セキュリティ強化策の早急な実行 を進めてまいりますとともに、詐欺被害の弊社としての対応も行います。
ひいては、今回の被害を真摯に受け止め、大変多くのお客様と加盟店様にご利用いただく決済事業者とし て求められる不正との戦いを継続的に強化してまいります。Paidy の手軽さ、便利さと安心・安全を両立 すべく尽力して参る所存です。』



ECサイトでも決済方法として人気が高まってきていた後払い決済で、このような詐欺事件が起こるとは非常に残念ですが、こうした詐欺事件が起こることで、今後のセキュリティ強化に役立つというメリットもあります。

クレジットカードも不正使用が増えていますし、セキュリティ対策については、今後のEC業界全体の課題と言えるでしょう。

こうした問題が起きるとユーザーの心理としては、後払い決済への不安を感じられてしまい、後払い決済を選択しないという流れになる可能性もあります。

Paidyは非常に手軽で使いやすい後払い決済サービスですので早急にセキュリティ対策の強化を実施して、こうした詐欺が撲滅されるように働きかけて欲しいところです。

最後までお読みいただきありがとうございました。




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今日は何の日?【1月15日】

小正月
…1月1日の「大正月(おおしょうがつ)」に対して、1月15日を「小正月(こしょうがつ)」という。また、14日から16日までの3日間を「小正月」とする場合などがある。

◆いちごの日
…「全国いちご消費拡大協議会」が制定。日付は「いい(1)いち(1)ご(5)」(いい苺)と読む語呂合わせから。ハウス栽培や品種改良で一年中手に入るようになったが、1月中旬はいちごの収穫・出荷が本格化する時期にあたる。

ウィキペディアの日
…2001年(平成13年)のこの日、インターネットの百科事典サイト「ウィキペディア」(英語版)が公開された。


本日の楽天市場とヤフーショッピングの売れ筋商品

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店長のどうでもいいつぶやき

気づけば一月も半分が終了ですね。月日の流れは本当に早い!

 

GMO後払いにECアプリ上でコンビニ支払いの電子バーコード発行機能が追加!

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ネットショップの決済方法として、コンビニ決済と同じく人気のある「後払い決済」ですが、GMOペイメントゲートウェイの連結会社であるGMOペイメントサービスは2019年12月25日から、提供している後払い決済サービス「GMO後払い」を導入するEC事業者向けに、自社のECアプリ上でコンビニ支払い用の電子バーコードが発行できる「スマホアプリタイプ」の提供を始めました。

ECサイトの運営者は、購入者が請求書を受け取ってコンビニエンスストアに持参する手間を省き、商品やサービスの購入から商品受け取りや支払いまでをスマホのみで完結できる環境が提供できるようになります。

これは画期的ですね!

スマホアプリタイプ」は、コンビニや銀行などで代金を支払う形式の後払いにおいて、従来の支払い用バーコードを請求書に印字して郵送する「払込票方式」に加えて、自社のECアプリ上で電子バーコードを発行する、請求書不要の「電子バーコード方式」の選択も可能だそうです。

このECアプリを活用した、「債権保証型後払い決済サービス」の請求書不要の支払い方法は、日本国内で初めてのケースのようで、非常に注目されています。

この後払いという決済方法は、これまでのECサイトでクレジットカードの入力に不安があるユーザーや、実際に商品を確認してから購入を決めたいというユーザーの取りこぼしを防止できる効果が期待されています。

後払い決済サービスで有名なところでは、NP後払い後払い.com(後払いドットコム)などがありますね。

後払い.com(後払いドットコム)については以前この売れるネットショップの教科書でも詳しく取り上げたことがありますが、クレジットカード情報の流出などの不安によりやはり年々後払い決済需要は高まっているように感じます。

後払いcom 後払いドットコムの評判・口コミ・メリット・料金・手数料を徹底解説


GMOと言えば、ECサイト構築サービスとして、BtoB向けのECサイト構築に定評のある「MakeShop 」や、関連会社であるGMOペパボ株式会社が運営する「カラーミーショップ 」などのECサービスを提供していますから、実際にECの現状を知っている企業が提供する後払いサービスである「GMO後払い」は今後利用者が伸びると思います。

メイクショップとカラーミーショップについての詳しい内容も以下のページ似て解説していますのでご興味のある方はご一読いただければと思います。


Makeshop(メイクショップ)出店の評判とメリット・デメリット



カラーミーショップの出店の評判と料金の比較


どんどんペーパーレス化、郵送レス化していく事で、利便性があがり、コストダウンにもつながっていきますから、この流れは他の後払い決済サービスでも導入される事が期待できそうですね。

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今日は何の日?【1月14日】

左義長
…「左義長(さぎちょう)」は、「小正月(こしょうがつ)」に行われる火祭りの行事。路傍の神「道祖神」の祭りとされる地域が多い。

タロとジロの日(愛と希望と勇気の日)
…タロとジロの生存が確認された日。1959年(昭和34年)のこの日、南極観測船「宗谷」から飛び立ったヘリコプターが南極の昭和基地に着いた時、南極観測隊に同行し、前年に置き去りにされた15頭のカラフト犬のうちタロとジロの2頭が生きているのが発見された。この出来事は映画『南極物語』にもなり、後世に残そうと記念日が制定された。「愛と希望と勇気の日」とも呼ばれる。

尖閣諸島開拓の日
沖縄県石垣市が2010年(平成22年)12月に制定。1895年(明治28年)のこの日、日本政府が尖閣諸島を日本領に編入する閣議決定を行った。「尖閣諸島の日」や「尖閣の日」とも呼ばれる。


本日の楽天市場とヤフーショッピングの売れ筋商品

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楽天市場デイリーランキングでは サプリ専門SHOP シードコムス の 「【新春バーゲン 298円クーポン★】コンブチャ(KOMBUCHA)約1ヵ月分 酵素 コンブチャ ダイエット サプリ コンブチャ」が第一位を獲得した。




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店長のどうでもいいつぶやき

今年の冬は本当に暖冬ですね。今日の朝もあまり寒くありませんでした。冬需要商品が売れ行き停滞するのも仕方ないかもしれませんね。

 

Qoo10(キューテン)の新春初売りセールが本日終了!キューテンのセール傾向とは?

Qoo10(キューテン)の新春初売りセールが本日終了!キューテンのセール傾向とは?

Qoo10(キューテン)の新春初売りセールが本日終了!キューテンのセール傾向とは?

日本国内でインターネットショッピングモールと言えば、楽天市場Amazonヤフーショッピング を思い浮かべる人が多いと思います。 日本国内のインターネットショッピングモールの中で、認知度はまだまだ低いモールがQoo10(キューテン)というショッピングモールですが、昨年末頃からテレビコマーシャルでの露出を強化していた事でその存在を知ったという方も少なくないのではないでしょうか。

Qoo10(キューテン)とは、海外のマーケットプレイスでもあるeBayが、日本で展開するオンラインマーケットプレイスのことです。

Qoo10は、2010年から運営されているマーケットプレイス型総合ECモールですが、会員登録数は1200万人を超えていると発表されています。

意外というと失礼かもしれませんが、会員数は多いECモールでもあります。

そんなQoo10で2020年最初のセールとして開催されていたのが「新春初売りセール」です。

Qoo10の新春初売りセールでは、販促企画として4種類の割引クーポンが配布されています。

Qoo10(キューテン)の新春初売りセールが本日終了!キューテンのセール傾向とは?

Qoo10は、国内のECモールの中でも少し特殊なショッピングモールで、利用者の8割近くが女性、それも年齢層として20代~30代が最も多いECモールというデータがあります。

そのユーザーの偏りにより、ランキングなども若い女性が好む商品がランクインしやすい傾向があります。

新春初売りセールでは「初売り特価」商品をメインエリアに配置していますが「美脚レギンス」や「コンタクト」「キッズストレッチパンツ」などは正にターゲット層にマッチした商品だと思います。

Qoo10(キューテン)の新春初売りセールが本日終了!キューテンのセール傾向とは?

やはりQoo10(キューテン)で売れやすい商品、商材としては、コスメやファッションアイテム、ダイエット系商品、女性用下着、カラーコンタクトなどが中心のようです。

その為、Qoo10で利用できる割引クーポンについても、売れやすい需要の高い商品がピックアップされている傾向にあります。

Qoo10(キューテン)の新春初売りセールが本日終了!キューテンのセール傾向とは?

国内でECモールを多店舗展開されている方でQoo10にも出店されている方はおられるかと思いますが、売れ行きはどのような感じなのでしょうか?

当店も数年前までは注力して販売していた時期もありますが、今やほとんど売れなくなってしまったこともありほぼ放置状態のお店となっています。

Qoo10自体の方向性も前のように見えなくなってきているので、もしかしたらポンパレモールと同様に退店候補かもしれないと最近考えるようになってきました。

多店舗展開も以前ほど効率よく売上を上げる事ができなくなってきたと痛感しています。

昨日もご紹介しましたが、多店舗展開についてご興味のある方は以下のページに詳しくまとめておりますのでこちらも参考にしていただければ幸いです。


ネットショップの多店舗出店の方法と多店舗展開のメリット・デメリット


また、多店舗展開を実現させる為に必要不可欠な、受注処理の連携システムについてのまとめ記事も参考になると思います。

多店舗展開の為のECサイト受注処理システムの徹底比較



最後までお読みいただきありがとうございました。




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今日は何の日?【1月13日】

◆成人の日
…「成人の日」(せいじんのひ)は、「国民の祝日」の一つ。1948年(昭和23年)に公布・施行された「祝日法」により制定。

ピース記念日
…高級たばこ「ピース」(Peace)の記念日。1946年(昭和21年)のこの日、「ピース」が売り出されたことを記念して、愛煙家が制定した。値段は10本入り7円で日曜・祝日に1人1箱で限定して販売されたが、東京・有楽町駅売店では、販売と同時に1時間で1000箱が売り切れたという。

◆初虚空蔵
…毎月13日は虚空蔵菩薩(こくうぞうぼさつ)の縁日で、一年最初の縁日は初虚空蔵と呼ばれる。


本日の楽天市場とヤフーショッピングの売れ筋商品

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Amazonの各カテゴリーの売れ筋商品ベスト3を紹介します。Amazonで今何が売れているのかの参考になれば幸いです。



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店長のどうでもいいつぶやき

お正月明けの三連休も今日でおしまいですね。明日から本格的に営業再開です!

 

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auの公式ショッピングモールである「au Wowma! 」では、2020年に入って初めてのau Wowma!還元祭が2020年1月7日(火) 10:00 ~ 1月14日(火) 09:59まで開催されています。

更に今回のau Wowma!還元祭では、同時エントリーする事で、ポイントが最大で30%も還元されるキャンペーンを開催しています。

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携帯キャリアがauの人なら、au Wowma! でネットショッピングすると、auのポイントであるau WALLETポイントがかなり溜まりやすいですね。

ネットショップの運営方法で「多店舗展開」という手法がありますが、楽天市場 Amazonヤフーショッピングなどの国内三大モールに次いで出店する人が多いのがこのau Wowma!だと思います。

実際のところ、2017年頃は当店のWowma店もそれなりに売上を作ってくれていたのですが、最近では勢いもかなり減少している印象ですね。

うーん、auブランドを強化する為に、「Wowma(ワウマ)」というショッピングモールの名称に「au」を冠して「au Wowma!」にしたのに、勢いはWowmaのときの方が大きかったように感じますが、Wowma出店中の店長さんはいかがですか?

WowmaはKDDIグループが運営しているショッピングモールなので、KDDIの導線を利用できる事が強みとされています。 NTTドコモも自社のショッピングサイトとして「dモール」というモールを運営していますが、あまり露出強化を行っていないため、ドコモユーザーでもそれほど利用者が多い訳ではないようですね。 また、ドコモの驚きの戦略としては、「ギガホ」プランを利用しているドコモユーザーに対して、Amazonのプライム会員の年会費を一年間無料にするというキャンペーンも実施しています。

docomo「ギガホ」ユーザーならAmazonプライム会員費4,900円が1年間無料!


この戦略は、ドコモにもAmazonにもメリットがありますし、Win-Winの形になっていると思います。

NTTドコモにとってはdモールはそこまで大きな収益源になっているわけではないですし、自社で運営しているのみのECサイトなので、一般出店者から出店料金を徴収するようなビジネスモデルでもありません。

ドコモにとっては、ECはウィークポイントともいえるわけです。

そのウィークポイントを、Amazonで補うわけですからこんなに心強い事もないでしょう。

しかし、Wowmaも還元祭を行っているのにそこまでアクセスも売上も伸びないという事はやはり話題性もかなり乏しくなっているのかもしれませんね。

巷の噂レベルの話で恐縮ですが、KDDIは、au Wowma!への注力を以前ほど行わない方針になったのかもしれないという事までささやかれているくらいですから、少し心配ですね・・・。

ネットショップの運営で多店舗展開に興味のある方は以下のページに詳しくまとめておりますのでこちらも参考にしていただければ幸いです。


ネットショップの多店舗出店の方法と多店舗展開のメリット・デメリット


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最後までお読みいただきありがとうございました。




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今日は何の日?【1月12日】

◆スキー記念日
…スポーツ用品メーカー・ミズノ株式会社の直営店・エスポートミズノ(ミズノ東京)が1994年(平成6年)に制定。

桜島の日
…1914年(大正3年)のこの日、鹿児島県の桜島で、史上最大の大噴火が始まった。

◆いいにんじんの日
…東京都新宿区西新宿に本社を置き、高麗人参の名品ブランド「正官庄」を製造・販売する株式会社韓国人參公社ジャパンが制定。日付は「い(1)い(1)に(2)んじん」と読む語呂合わせと、2012年(平成24年)のこの日に同社の設立記念パーティーが開かれたことから。


本日の楽天市場とヤフーショッピングの売れ筋商品

楽天市場総合デイリーランキング

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【ランキングでの気づき】
楽天市場デイリーランキングでは 実演販売のコパ・コーポレーション の 「【1/15(水)~1/17(金)順次発送予定】Gゼロクッションインソール」が第一位を獲得した。




ヤフーショッピング売れ筋ランキング

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【ランキングでの気づき】
ヤフーショッピングデイリーランキングでは、  牛めし松屋 PayPayモール店  の「1月上旬以降発送開始! 単品合計価格12840円→5880円 2020年迎春福袋企画!松屋のすべてが楽しめる。」が第一位を獲得した。



Amazon売れ筋ランキング

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Amazonの各カテゴリーの売れ筋商品ベスト3を紹介します。Amazonで今何が売れているのかの参考になれば幸いです。



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ヤフー検索検索ワードランキング

店長のどうでもいいつぶやき

明日は成人の日ですね。晴れの日ですから全国的に晴天になるといいですね。

 

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